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作者： 張永誠
新功能介紹- 出版社：博客來網路書局遠流
新功能介紹 - 出版日期：2000/09/01
- 語言：繁體中文
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行銷之路是無限的寬廣，滿腦子市場、一肚子競爭的行銷人，何妨離經叛道，從觀念革新、管理趨勢、競爭優勢、消費心理和經營環境五大面向，向自己的腦袋造反，用新的思維來理解新的未來，讓自己成為新的行銷人。 行銷之路是無限的寬廣，滿腦子市場、一肚子競爭的行銷人，何妨離經叛道，向自己的腦袋造反，用新的思維理解新的未來。作者歸納出80條行銷「新反思」，其中包括有：
- 行銷優先主義：在未來國際化的企業競爭中，「行銷優先主義」仍將是經營管理的主流，也是擁有更多競爭優勢的關鍵。
- 凡事都可以商量的人：未來的商人，不但要懂行銷、會賺錢，還要有意氣、懂藝術，才能稱之為企業家。
- 「行得通」最重要：行得通就是可欲可行。可以達成、也可以衡量評估的才是有效的行銷。
- 煮蛙理論：對周遭環境的變遷要有危機意識，即使是細微末節或不足掛齒的變化也不能等閒視之。
- 尊重顧客的選擇：顧客購買你的產品或服務，你要懂得感激；不買，你要懂得反省。顧客的任何選擇，你要懂得尊重。
- 佔有率比獲利率重要：從永續經營的角度評估行銷的績效，市場佔有率比獲利率更重要。
- 口碑即財富：耐久消費的行銷，只有將顧客變成你的發言或廣告公司時，才能產生滾雪球的口碑效應。
- 比未來快一步：只有比未來快一步的遠見，才能提供顧客所需的產品，並做長期持續的投資。
- 幫別人的忙：幫別人的忙、幫大家的忙，是未來行銷的新精神和新意義。
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作者： 張永誠
新功能介紹- 出版社：遠流
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行銷新反思 - 全行銷時代的80個新思維
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內容來自YAHOO新聞
鄭光遠神隱一整天 公關代發道歉聲明
中國時報【蔡偉祺╱台北報導】
高鐵公司執行長鄭光遠被爆料上周三為參加行政院長毛治國在苗栗的行程，竟讓原訂上午9時發車的高鐵列車多等他「2分半鐘」，當時同車等鄭的除高鐵公司董事長劉維琪，甚至還有高鐵的主管機關交通部長陳建宇、次長曾大仁，以及高鐵局長胡湘麟等300名乘客。陳建宇昨天表示，將要求高鐵公司做檢討，並且應該出面道歉和做出清楚回應。
原本躲避一整天，也堅持不願道歉的鄭光遠，昨晚近10時，才透過高鐵公關代發道歉聲明。他指出，因交通時間及路況掌握不好，讓原定班次延後2分半鐘，對該車旅客以及社會大眾表達深深的歉意，並強調，一向克盡職守、臨淵履薄，因此事遭外界指責「特權」，實是不可承受之重，但仍將虛心檢討並引為殷鑑。
昨日高鐵列車因等鄭光遠發車遭踢爆後，鄭光遠一開始僅透過高鐵公關對外給了「確有此事，虛心檢討」的簡單8個字。
陳建宇強調，「處在高位的人，行事應該要更小心謹慎。」他說，高鐵公司應該要對外說明，如果確實有犯錯就道歉；至於是否懲處，陳建宇則認為由高鐵公司自行決定。
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/鄭光遠神隱-整天-公關代發道歉聲明-215006718.html
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